Spørgsmål og svar

Hvordan køber jeg hos zirena.dk

du ringer eller sender os en e-mail med din forespørgsel eller din bestilling. telefon nr. 96 26 81 41 eller post@zirena.dk
vi vender hurtigst muligt tilbage med et uforpligtende tilbud eller en ordrebekræftelse.
ordrebekræftelsen vil vi bede dig returnere til os i underskrevet stand, hvorefter bestillingen er bindende for begge parter og detaljerne er nedfældet på papir.
vi sender varerne til aftalt tid, enten pr. post eller pr. fragtmand
vi sender dig efterfølgende en faktura med betalingsbetingelsen netto kontant og et girokort. Netto kontant betyder, at der ikke ydes rabatter og at betaling skal finde sted straks. Normalt accepterer vi en ekspeditionstid på ca. en uge fra fakturadatoen.

Kan jeg få en elektronisk faktura?

Ja, du bestemmer selv, om du vil have en elektronisk faktura eller en faktura i almindeligt papirformat. Du oplyser os blot dit EAN nr.

Kan jeg selv sætte en gave sammen?

Ja, meget gerne. Vi har sammensat nogle pakker, som vi betragter som forslag. Har du andre ønsker eller passer vores forslag ikke til netop dit budget og dine ønsker, er vi altid åbne for en dialog.

I mange tilfælde vil det være muligt at vælge en anden farve, en anden vin eller noget helt andet. Ring eller skriv og lad os finde en løsning sammen.

Hvordan er skattereglerne?

SKAT hævede i 2008 grænsen for beskatning af gaver til medarbejdere. Grænsen blev hævet fra kr. 400,00 til kr. 560,00 ex. moms.

Pr. 1. juni 2011 er grænsen sat op til kr. 1.000,00, svarende til kr. 800,00 ex. moms

Læs mere om loven: Skatteregler for personalegoder og julegaver 2011

Læs BDOs fortolkning af loven: De nye personalegoderegler 2011

Kan jeg få mit logo på?

Ja, på langt de fleste produkter er der mulighed for at gravere, trykke eller brodere et logo, motiv eller en tekst. Rekvirer et uforpligtende tilbud.

Sender Zirena direkte til mine kunder og forretningsforbindelser?

Ja, vi tilbyder at sende direkte til dine kunder og forretningsforbindelser, mod en merpris afhængig af opgaven. Vi tilpasser os dine ønsker og behov for service. Ring eller skriv og lad os høre om dit projekt. Rekvirer et uforpligende tilbud.

Hvem står bag Zirena A/S?

Zirena A/S ejes 100% af Bente Juul Vestergaard.

Hvordan skal jeg betale?

Hos Zirena bekræfter vi din bestilling pr. e-mail og beder dig returnere bekræftelsen i underskrevet stand. Når ordrebekræftelsen er modtaget igangsættes bestillingen og når varerne er sendt fremsendes der en faktura. Fakturaen bedes betalt inden 7 dage fra fakturadato, med mindre andet er skriftligt aftalt. Forudbetaling kan forekomme.

Kan jeg, som privatperson, handle hos Zirena?

Nej, desværre handler vi ikke med private. Vi henvender os udelukkende til momsregistrerede firmaer, eller offentlige institutioner og virksomheder.

Hvorfor blande Zirena ind i mit gaveprojekt?

Hvis du mangler tid og ressourcer til at gennemføre dit gaveprojekt, så er det en god idé, at kontakte Zirena. Vi kan give en hånd med, sideløbende med at du passer dine primære opgaver.

Kan jeg forvente diskretion?

Mange har et ønske om diskretion i forbindelse med at give en gave. Når vi ved at det er et "hemmeligt" projekt, sender vi tilbud, ordrebekræftelser, prøver og fakturaer, så diskret som muligt.

Kan jeg få byttet varerne?

Nej, desværre. Hos Zirena er vi ikke lagerførende. Varerne hjemtages efter bestilling og der vil derfor ikke være fortrydelsesret på fejlfrie varer, med mindre andet er skriftligt aftalt.